FAQ
FAQs
Liebe Besucher/innen,
Sie haben eine Frage zur WeinTour? Hier finden Sie die Antworten auf die meist gestellten Fragen.
Bestellung, Zahlung, und Versand
Sie besitzen einen Gutschein-Code? Bitte geben Sie diesen am Ende Ihrer Bestellung im Feld “Gutschein” im Warenkorb-Bereich ein. Dann wird Ihr Warenkorb um den Gutscheinbetrag reduziert.
Der Gutschein-Code darf gerne an andere Personen weitergegeben werden.
Verschiedene Gutscheine-Codes können nur teilweise miteinander kombiniert werden.
Die Einlösung der Codes ist möglich solange Vorrat reicht. Eine Barauszahlung oder sonstiger, anderweitiger Ersatz, wenn die Tickets oder Online-Verkostungen ausverkauft sind, ist nicht möglich.
Das Bestellen der Tickets für Hamburg und der Online-Verkostungen ist ab sofort möglich. (solange der Vorrat reicht)
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Bestellt werden kann ausschließlich über den Shop, in haushaltsüblichen Mengen und nur ab 18 Jahren.
Bei frühzeitiger Bestellung erhalten Sie Ihr Weinpaket mit den vier* Mini-Bottles mit je 50 ml- Verkostungsschlucken schon vor Beginn der Verkostungen per DPD an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt voraussichtlich eine Woche vor dem offiziellen Verkostungsbeginn am 19. November 2022. Bei späterer Bestellung versenden wir in der Regel innerhalb 3 Tagen nach Bestelleingang. Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung bei mehreren Paketen in Einzellieferungen zu unterschiedlichen Zeiten angeliefert wird.
*Keine WineSamples bei Schaumwein & Sekt, diese Pakete enthalten nur drei Probierfläschchen.
Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Paypal Lastschrift (via PayPal) Kreditkarte (via PayPal). PayPal ist der von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister.
Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, hier eine Anleitung, wie Sie als Gast zahlen können.
Online Verkostung
Den Link für Ihre Onlineverkostung erhalten Sie sofort nach abgeschlossener Bestellung automatisch in einer separaten Email. Sollten Sie keine der E-Mails erhalten haben, die Ihnen den Link übermitteln, sehen Sie bitte auch im Spamordner nach. Falls Sie den Link dann nicht finden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@weintour.net.
Sie haben den Link nicht erhalten oder verloren? Sie erhalten drei Stunden vor dem geplanten Termin eine letzte E-Mail, die auch den Link beinhaltet.
Bei frühzeitiger Bestellung erhalten Sie Ihr Weinpaket mit den vier* Mini-Bottles mit je 50 ml- Verkostungsschlucken vor Beginn der Verkostungen. Der Versand erfolgt voraussichtlich eine Woche vor dem offiziellen Verkostungsbeginn am 19. November 2022. Bei späterer Bestellung versenden wir in der Regel innerhalb 3 Tagen nach Bestelleingang.
Die Verkostung dauert etwa 30 Minuten. Der Moderator verkostet mit Ihnen die vier* Weine und stellt Ihnen die Weingüter vor. Zur Vorbereitung müssen Sie lediglich den Verkostungs-Link anklicken, die temperierten Verkostungsfläschchen (50 ml) und Gläser bereit stellen.
*Keine WineSamples bei Schaumwein & Sekt, diese Pakete enthalten nur drei Probierfläschchen.
WineWalks
Die WineWalks finden Sie hier. Diese können Sie direkt auf der Veranstaltung an der Infotheke buchen.
Bei den WineWalks gehen Sie mit den Deutschen Weinhoheiten Katrin Lang, Luise Böhme und Juliane Schäfer über die WeinTour. Bis zu 20 Besucher/innen können mit Headsets ausgerüstet mit ihnen die Messe erkunden.
Sie machen Station bei verschiedenen Winzer/innen, verkosten dort und erfahren die Geschichten hinter dem Wein.